# 报告问题

在 Proxima 中报告异常结果或界面问题，并提供复现步骤、错误信息及排查所需的相关详情。

> 来源: https://proxima-docs.pages.dev/zh/other/report-a-problem/
> 语言: 简体中文
> 内容版本: sha256:2d393cf8eb97ec87859044ced27ef3379e24bb51fdee4f59a96e597dc9d48cf4

使用 Proxima 的报告表单，说明遇到的异常结果或界面问题。

视频待添加**报告问题**

## 报告前先检查

查看[服务状态](https://status.proxima.tools/)，确认是否有服务故障或维护。对于待处理或部分完成的操作，请先按照[故障排除](https://proxima-docs.pages.dev/zh/other/troubleshooting/)指南核查，再决定是否重复操作。

> **警告**
> 
> 切勿在截图、错误报告或客服请求中泄露私钥、助记词、API 密钥或身份验证凭据。

## 提交报告

1.  在 Proxima 底部栏选择报告错误（**Report a bug**，虫子图标）。
2.  在问题描述（**What happened?**）中说明遇到的问题、预期结果和复现步骤（10 至 4000 个字符）。
3.  完成验证，选择发送报告（**Send report**），等待出现报告已发送（**Report sent**）。

提交报告时，系统还会自动发送账户信息、当前页面、近期日志和应用的本地状态。请勿在消息中包含敏感凭据。

## 需要提供的信息

请提供网络、Launchpad、页面、操作、约略时间、公开钱包地址、交易哈希或 Activity 记录、完整错误信息，以及已移除敏感信息的截图。