跳转到内容
文档

报告问题

在 Proxima 中报告异常结果或界面问题,并提供复现步骤、错误信息及排查所需的相关详情。

使用 Proxima 的报告表单,说明遇到的异常结果或界面问题。

视频待添加报告问题

报告前先检查

查看服务状态,确认是否有服务故障或维护。对于待处理或部分完成的操作,请先按照故障排除指南核查,再决定是否重复操作。

提交报告

  1. 在 Proxima 底部栏选择报告错误(Report a bug,虫子图标)。
  2. 在问题描述(What happened?)中说明遇到的问题、预期结果和复现步骤(10 至 4000 个字符)。
  3. 完成验证,选择发送报告(Send report),等待出现报告已发送(Report sent)。

提交报告时,系统还会自动发送账户信息、当前页面、近期日志和应用的本地状态。请勿在消息中包含敏感凭据。

需要提供的信息

请提供网络、Launchpad、页面、操作、约略时间、公开钱包地址、交易哈希或 Activity 记录、完整错误信息,以及已移除敏感信息的截图。